Отзывы о шиномонтаже
Записаться на монтаж
Оставить отзыв
Отзывы
Рейтинг
1471 пользователь оставил свой отзывКомментарий: Работа сотрудника, осуществляющего оформление документов и прием машины и оплаты - отвратительно! Второй раз провела на этом шиномонтаже более двух часов. Машина встала на подъемник на 1 час 10 мин. позже времени записи. Ребята - молодцы, свою работу по шиномонтажу выполнили штатно, но после завершения работ по шиномонтажу, машина просто стояла в ремонтной зоне еще минут 20, пока сотрудник оформлял договор хранения, квитанции и т.д., принимал оплату!!! Нерасторопность сотрудника, неуважительное отношение ко времени клиента, и вообще ощущение полного безразличия ко всему происходящему возмутило. Итого 2 с половиной часа на шиномонтаж по записи!!! и это второй раз. Ужасно разочарована. Срочно меняйте штат сотрудников, просто срочно!!! Ваш сотрудник не справляется с многозадачностью и совершенно неклиентоориентирован. За такую задержку по времени, кстати, извинились только ребята, которые непосредственно осуществляли шиномонтаж. Скорее всего, весной откажусь от шиномонтажа, просто заберу колеса с хранения и больше не вернусь.
Ответить
Ответ магазина «Хорошие-шины.рф»
12.11.2024
Евгения,
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации Вам начислено 500 бонусов.
С уважением, коллектив шинного центра bs-tyres.ru
Полезно?
Комментарий: Отличный шиномонтаж. Приветливый персонал. Колеса поменяли быстро. Удобная зона ожидания, можно попить кофе, чай пока ждешь машину.
Ответить
Комментарий: Быстро, умело, всё как всегда. Молодцы.
Ответить
Комментарий: Стоимость монтажа на сайте 4920 , с меня взяли 5900. В чем прикол? До этого пользовалась хранением и не то что бы скидка была , накинули лишнюю 1000 руб. За что?
Ответить
Ответ магазина «Хорошие-шины.рф»
13.11.2024
Ольга,
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Скажите пожалуйста были ли произведены дополнительные работы?
С уважением, коллектив шинного центра bs-tyres.ru
Полезно?
Комментарий: Ожидание работ сатавило более часа, в предыдущие обращения было гараздо быстрей.
Алюминвую смазку для ступиц посчитали два раза.
По качеству работ вопросов нет.
К сожаление год от года обслуживание ухудшается.
Хотелось бы оставаться вашим клиентом и впредь.
Успехов в безнесе!
Ответить
Ответ магазина «Хорошие-шины.рф»
12.11.2024
Артём Мышелов,
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Вы помогаете нам меняться к лучшему.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением, коллектив шинного центра bs-tyres.ru
Полезно?
Комментарий: все отлично, ребята молодцы, работают четко и слаженно!!!
Ответить
Комментарий: Все плохо)
Вместо реально поставленной встречи и заказа приехал, где мне предложили поставить 2 колеса! Ахах
В итоге, все супер поставил в другом монтаже оперативнее.
Ответить
Ответ магазина «Хорошие-шины.рф»
13.11.2024
Олег,
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Поясните пожалуйста подробнее, не совсем понятно изложено.
С уважением, коллектив шинного центра bs-tyres.ru
Полезно?
Комментарий: Просто ужас! Свет пропал, работу не доделали. Пришлось доставать свой насос и докачивать самому все колёса. Вся работа заняла 1 час 15 минут. Это вообще нормально ? Переобувать 4 колеса за столько времени? Но как водится деньги взяли в полном объёме = 4200 .
Ответить
Ответ магазина «Хорошие-шины.рф»
13.11.2024
Лужин Павел Петрович,
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации Вам начислено 500 бонусов.
С уважением, коллектив шинного центра bs-tyres.ru
Полезно?
Комментарий: Плохо, не смог сделать подъемники не работали
Ответить
Ответ магазина «Хорошие-шины.рф»
12.11.2024
Белов,
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Вы помогаете нам меняться к лучшему.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением, коллектив шинного центра bs-tyres.ru
Полезно?
Комментарий: Был записан на шиномонтаж на 15:00, а заехал только в 17:00.
Пришлось менять свои планы, зачем тогда запись к конкретному времени.
Заехал на чистой резине, а упаковали в пакеты грязную снятую резину,
т.к. очень грязный (с лужами) пол.
Сложилось впечатление, что сервис не лучше гаражного, а раценки выше
минимум на 25%-30%.
Следующий раз подумаю, воспользуюсь или нет.
Ответить
Ответ магазина «Хорошие-шины.рф»
13.11.2024
Михаил,
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации Вам начислено 500 бонусов.
С уважением, коллектив шинного центра bs-tyres.ru
Полезно?