Правила возврата для товаров под заказ
Компания BS-Tyres ценит своих клиентов и стремится предоставить Вам лучший сервис. Мы готовы привести для Вас товары под заказ, если в данный момент их нет на нашем складе. В связи с этим хотим напомнить, что наша компания несёт затраты на перевозку товара.
В случае, если вы решите отказаться от заказа, в течение 7-ми дней с момента покупки, согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", мы вернем вам деньги в полном объеме, за вычетом расходов на доставку.
Обратите внимание, BS-Tyres — клиенто-ориентированная компания, поэтому готовы БЕСПЛАТНО поменять шины, которые Вам не подошли на шины сопоставимой стоимости, в течение 7-ми дней со дня покупки. Просим вас отнестись с пониманием, что причины отказа типа "ошибся с типоразмером" или "решил продать эту машину" конечно уважительные, но не отменяют необходимости оплаты транспортировки товара из Перми или например Казани, но мы готовы войти в ваше положение и обменять эти шины на другие, которые вам подойдут на текущий или новый авто.
Если вы все же захотите оформить возврат, ознакомьтесь с расходами, которые несет наша компания, доставляя Вам товар под заказ из других городов. Эти расходы мы вынуждены будем вычесть из суммы возврата. Размер расходов зависит от города, в котором находится товар (город отправки) и города, куда доставляется товар (город доставки):
| Города отправки |
Города доставки |
Расходы по доставке |
| Шины из Москвы | Получение в Москве | 1 000 ₽ |
| Колеса из Москва | Получение в Московской области | 2 000 ₽ |
| Колеса из Москвы | Санкт-Петербург, Воронеж | 3 000 ₽ |
| Шины из Московской области | Санкт-Петербург, Воронеж | 4 000 ₽ |
| Покрышки из Санкт-Петербурга |
Воронеж |
5 000 ₽ |
| Поставка колес из Санкт-Петербурга, Центрального, Северо-Западного, Приволжского федеральных округов | Получение колес в Москве | 3 000 ₽ |
| Поставка шин из Санкт-Петербурга, Центрального, Северо-Западного, Приволжского федеральных округов |
Получение в Московской области |
4 000 ₽ |
| Колеса из Южного и Уральского федеральных округов | Получение в Москве, Московская Область, Санкт-Петербург, Воронеж | 5 000 ₽ |
| транспортировка из городов России с помощью ТК | 5 000 ₽ | |
Обращаем ваше внимание, шины после монтажа на диски возврату без уценки не подлежат.
Летняя и зимняя резина после поездки на них даже самого малого расстояния являются бывшими в употреблении и могут быть приняты только с существенной уценкой по программе «Тест Драйв»
Диски после монтажа шин ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Диски, купленные под заказ, также ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ, так как компания несет затраты на поиск, подбор и транспортировку.
Для получения денег по возврату необходимо:
- предъявить паспорт и заполнить заявление на возврат
- предъявить чек на покупку товара (или предоставить иные доказательства факта покупки товара в наших магазинах, как например, дату и филиал заказа)
- предъявить карту, с которой произведена оплата (если товар оплачивался по банковской карте)
- на автошины и диски, продаваемые комплектом, действует специальная цена для комплекта, поэтому возврат или обмен купленного комплекта производится только в полном объеме
Возврат и обмен летней и зимней резины и колесных дисков надлежащего качества от юридических лиц без уценки не осуществляется. Просим вас отнестись с понимаем, что возврат шин от юридического лица является крайне затруднительным моментом для бухгалтерии и просим вас заранее тщательно проверять размерность приобретаемых по безналичному расчету шин.
Возврат товара осуществляется строго в будние дни с 11:00 до 18:00 только в наших центральных офисах, так как необходим осмотр товара нашим специалистом. Необходима предварительная запись на экспертизу по телефону +7 (495) 320-4450. Товар не может быть принят назад на выезде или в партнерских пунктах выдачи.