Почему нужно оформлять заказ на сайте?
- Заказ, оформленный на сайте, можно оплатить онлайн, тем самым зафиксировав цену. В сложившейся экономической ситуации мы не можем гарантировать, что цена останется прежней, если заказ не будет оплачен в течение нескольких часов после оформления.
- Вы самостоятельно заполняете информацию об адресе доставки (что исключает недопонимание с менеджером), заказ фиксируется на сервере и получает уникальный номер, являясь электронным документом, то есть никто потом не сможет сказать, что такого заказа не было.
- Вы получаете на почту подтверждение, уникальный номер и состав вашего заказа, что очень удобно для фиксации цены, состава заказа и наших контактов.
- Вы любите очереди?.. мы тоже. А они есть. Если приехать в офис (особенно в начале зимы), то там толпится множество людей, которые жаждут получить ответы на такие вопросы, как «сколько стоит шина такая-то, такого типоразмера?», «какие шины лучше - шипованные или липучки?», «есть ли в наличии такой-то товар?», «какие шины мне выбрать?». Эти люди тратят свое и чужое время на то, чтобы выяснить ответы на вопросы, на которые прямо на этом сайте можно найти ответы. Полный список часто задаваемых вопросов тут!
- Перегруженные менеджеры и телефонные линии.
Мы принимаем большое количество звонков, поэтому иногда по телефонам становится довольно сложно дозвониться. Просим отнестись с пониманием, что в период первого снегопада количество звонящих может вдвое или второе превышать число наших сотрудников, но мы не можем удвоить или утроить количество высококвалифицированных сотрудников всего лишь на 3 недели в году. - Вопросы и консультации.
Мы постарались сделать сайт максимально простым и понятным любому посетителю - обычно с оформлением заказа не возникает никаких проблем. На большинство вопросов вы получите ответы в разделе "часто задаваемые вопросы".
